申诉专员指三部门处理村屋排污投诉欠协作

申诉专员指三部门处理村屋排污投诉欠协作申诉专员公署主动调查，指环保署、食环署和地政总署处理涉及新界村屋排污设施投诉时，权责意见分歧，缺乏协作及交换资料的机制，有投诉个案经多番转介，最终花了一年多才得到解决。公署向3个部门共提出10项建议，包括应成立跨部门工作小组，提供一个让部门就各自职能及权限互相交流的平台，遇上复杂个案尽早磋商应对，又建议环保署及食环署，探讨在甚么情况下可联合执法。申诉专员赵慧贤认为，该3个部门各有局限、但亦各有能力，只要部门专注解决问题，并通过协作平台合作，可提高解决投诉个案的机会。2023-08-1718:31:23

申诉专员公署：三个政府部门处理村屋排污投诉欠妥善

申诉专员公署：三个政府部门处理村屋排污投诉欠妥善申诉专员公署主动调查发现，环保署、食环署及地政总署处理有关新界村屋排污设施投诉时，转介及跟进工作欠妥善，对权责的意见分歧，令问题未能有效解决，形容情况并不理想。公署发现，3个部门并无资料交换机制，或会影响执法效率。个案研究显示，地政总署只著重转介个案至环保署及食环署，未有充分发挥执管角色；地政总署亦只备存投诉数目，无其他分项数据如采取行动宗数等。而环保署及食环署著重各自执法，少有考虑联合行动。公署已向3个部门提出10项建议，包括应成立跨部门工作小组，并就复杂个案尽早磋商，增强协作。其中建议环保署及食环署，应就污水排放至雨水渠个案，探讨部门之间在执法上有无合作空间。至诉地政总署，公署就建议应就投诉个案制订监察机制并作数据分析；亦应研究制订具体措施，让新界村屋业主知悉应如何切实履行处理污水等责任，以符合地契等要求。公署表示，建议已获有关部门接纳。2023-08-1710:55:45

申诉专员公署指3部门处理村屋排污设施投诉情况不理想

申诉专员公署指3部门处理村屋排污设施投诉情况不理想申诉专员公署主动调查发现，环保署、食环署及地政总署在处理有关新界村屋排污设施投诉时，转介及跟进工作欠妥善，对权责的意见分歧，令问题未能有效解决，形容情况不理想。公署检视一宗涉及村屋后巷沙井淤塞个案，指3个部门已联合视察，确认沙井「出水口」设计阻碍正常去水，导致反复渗出污水。而3个部门对问题有不同看法，环保署认为问题核心在于业主未能妥善维修，地政处可按地契条款要求业主纠正。食环署则认为，地政处应从渠管设计根治。地政总署指，个案涉及规管污水排放及环境滋扰问题，由食环署及环保署负责执行。申诉专员赵慧贤指出，3个部门执管时各有局限，但同时各有能力处理，问题在于部门是否将专注力放在解决问题，抑或将专注力放在将投诉转介其他部门解决。赵慧贤认为，若部门之间可改变有关想法，透过平台增强协作，相信可提升解决问题效率。公署建议，有关部门成立工作小组，就复杂个案尽早磋商；并应制订资料交换机制，提升跟进个案效能。2023-08-1712:11:25(1)

环保署支持成立跨部门工作小组　跟进村屋排污投诉

环保署支持成立跨部门工作小组跟进村屋排污投诉申诉专员公署发表主动调查报告，指环保署、食环署及地政总署处理新界村屋排污设施投诉时，因各有限制，倾向转介其他部门跟进，环保署回应说，认同及接纳报告的建议，会积极跟进，公署亦肯定了环保署引入新科技作为额外污染源头调查工具的努力。此外，调查报告建议成立跨部门工作小组，环保署说支持建议，已开始与相关部门跟进，并于本月初参与了首次跨部门工作会议，商讨及制订部门之间的转介程序、资料交换方式等工作，以提升跟进投诉个案的效能和效率。2023-08-1713:50:06(1)

食环署：把拒让当局进入处所调查列罪行有助处理渗水

食环署：把拒让当局进入处所调查列罪行有助处理渗水政府早前完成第二阶段环境衞生法例检讨，涵盖店舖阻街、冷气机滴水和楼宇渗水等公共衞生妨扰问题，提出初步建议。在立法会一个委员会上，多名议员关注，当局建议处理楼宇渗水工作的成效。政务司副司长卓永兴说，新建议实施后，要将渗水个案「清零」有点脱离现实，但希望可以大幅度改善。食环署说，将拒绝人员进入处所调查，订为罪行，对及时处理渗水个案有很大帮助。2023-07-1118:35:01

环保署接纳申诉专员公署报告　称已参与跨部门工作会议

环保署接纳申诉专员公署报告称已参与跨部门工作会议申诉专员公署主动调查发现，环保署、食环署及地政总署在处理有关新界村屋排污设施投诉时，转介及跟进工作欠妥善，对权责的意见分歧，令问题未能有效解决，形容情况不理想。公署建议，三个部门成立跨部门小组增强协作，并应制订资料交换机制。环保署回应，认同并接纳报告建议，又指本月初已参与首次跨部门工作会议，商讨并制订部门之间的转介程序、资料交换方式等工作，以提升跟进投诉个案效率。2023-08-1718:38:09