拜登拟要求美航空对滞留乘客提供赔偿

拜登拟要求美航空对滞留乘客提供赔偿美国总统拜登预计将在星期一（5月8日）宣布一项新规则，要求美航空公司在出现重大航班延误或取消情况时，为乘客提供赔偿。综合彭博社和路透社报道，美交通部长布蒂吉格（PeteButtigieg）发声明说：“当航空公司造成航班取消或延误时，乘客不应该买单。”声明指出，美交通部计划编写法规，要求航空公司等承运方须对滞留旅客负责，包括承担餐饮和酒店等。一位要求匿名的白宫官员说，政府还将推出一个新版交通部官网，以显示哪些航空公司已为遭遇延误和取消的旅客提供了补偿。他说，白宫希望能促使航空公司扩大现有的福利，称几乎没有航空公司为乘客提供除退款外的补偿。美国运输安全管理局预计，今年夏季的航班需求将超过冠病疫情前的水平。为了保护乘客权益，拜登政府才计划推动相应的监管措施。2022年夏天，美国航空公司无法快速增加航班，促使数以万计的航班延误和取消。同年冬季，西南航空公司再出现技术系统问题，数十万旅客受到影响。美国航空协会则说：“没有动机推迟或取消航班，并尽其所能确保航班按时起飞和抵达，但安全始终是首要任务。”美航空协会认为，航班延误或取消与美联邦航空管理局（FAA）为减少系统压力减少航班有关。FAA曾指出，因缺乏空中交通管制人员将减少部分航班。

拜登政府提出新规则：航空公司将不得不为损坏的Wi-Fi提供退款

拜登政府提出新规则：航空公司将不得不为损坏的Wi-Fi提供退款据TheVerge报道，根据拜登政府提出的新规则，航空公司必须为他们支付的、但实际上没有提供的服务（如损坏的Wi-Fi）向乘客退款。此外，航空公司和旅游搜索网站必须预先披露更改或取消航班以及托运或随身行李的任何额外费用。PC版：https://www.cnbeta.com/articles/soft/1321039.htm手机版：https://m.cnbeta.com/view/1321039.htm

部分来往本港及东京羽田航班取消或延误　有旅客满意航空公司安排

部分来往本港及东京羽田航班取消或延误有旅客满意航空公司安排受日本东京羽田机场飞机事故影响，部分来往本港及当地的航班要取消或延误。有日本旅客表示，航班昨日出发后折返香港，航空公司提供一晚免费酒店住宿和机场餐饮券，对此感到满意。有本港旅客表示，航班延误约4小时才抵港，但羽田机场情况不混乱，航班只是延误并非取消已很幸运。香港工程师学会航空分部副主席詹永年形容，日航客机乘客能顺利疏散，是各方面的完美组合。2024-01-0318:29:20

西南航空启动延误补偿计划

西南航空启动延误补偿计划西南航空公司已启动一项延误补偿计划，作为运输部就该航空公司2022年12月假期崩溃达成的1.4亿美元和解协议的一部分。2023年12月，西南航空同意在三年内向因航空公司导致的问题或取消而延误至少3小时到达最终目的地的乘客提供9000万美元的75美元或以上的旅行券，并在4月30日之前启动该计划。该航空公司周一表示，它于4月16日悄悄启动了该计划，并且已经收到了数千名寻求代金券的客户的消息。

美国主要航空公司及工会促拜登政府暂停批准增加中美航班

美国主要航空公司及工会促拜登政府暂停批准增加中美航班美国主要航空公司和航空工会要求拜登政府，暂停批准增加中美航班，理由是中国政府持续实施反竞争政策。路透社报道，美国航空协会和一些航空工会去信美国政府，指中方航空公司透过继续进入俄罗斯领空而获得优势，而美方航空公司就停止飞越俄罗斯领空。他们呼吁暂停美中国之间的额外客运航班，直到美国工人和企业获保证可平等进入市场，以及不受中国政府现有的有害反竞争政策影响。另外，美国亦有民主、共和两党众议员去信拜登政府，指中方航空公司以反竞争的商业优势营运航线，如果双方营运的航班数量并非对等，就不得允许增加额外航班数量。2024-04-1202:51:39

美国将要求航空公司在航班取消时自动退款

美国将要求航空公司在航班取消时自动退款根据24日敲定的两项新规，美国政府将要求航空公司在航班取消时自动提供现金退款，并在预订过程中提前告知行李托运等费用。美国交通部部长皮特·布蒂吉格在一份声明中说，乘客理应在航空公司欠他们钱的时候拿回自己的钱，无需为此感到头疼或讨价还价。根据美国运输部新规，如果国内航班的到达或出发时间变更超过三小时，或国际航班的到达或起飞时间变更超过六小时，乘客将有权获得退款。如果乘客没有享受到他们支付过的额外服务(比如WiFi无法使用等)，他们也有权申请退款。美国运输部的新规将在六个月后开始生效。——