西南航空启动延误补偿计划

西南航空启动延误补偿计划西南航空公司已启动一项延误补偿计划,作为运输部就该航空公司2022年12月假期崩溃达成的1.4亿美元和解协议的一部分。2023年12月,西南航空同意在三年内向因航空公司导致的问题或取消而延误至少3小时到达最终目的地的乘客提供9000万美元的75美元或以上的旅行券,并在4月30日之前启动该计划。该航空公司周一表示,它于4月16日悄悄启动了该计划,并且已经收到了数千名寻求代金券的客户的消息。

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美国冬季风暴死亡人数近50人西南航空逾80%航班取消或延误(早报讯)肆虐美国东部大部分地区的冬季风暴,至今已夺走近50条人命,成为美国近30年来最致命的暴风雪之一。机场情况持续混乱,西南航空公司取消了近3000趟航班。法新社报道,截至星期一(12月26日),全美与暴风雪相关的死亡人数上升至47起,在通报死亡人数的九个州中,纽约州西部的伊利县占了至少25起。另据美国之音,强风和大雪使得伊利县城市布法罗(Buffalo)的应急设施瘫痪。纽约州州长霍赫尔说,当地几乎所有的消防车都被困,有关官员说机场星期一仍处于关闭。霍赫尔说,纽约州西部一些城镇的积雪一夜间增至0.75至1米厚度。白宫发表声明说,总统拜登星期一晚和霍赫尔通过话,并向她保证,联邦政府将全力支持纽约州。国家气象局说,纽约州的降雪量将继续上升,预计星期一的积雪厚度可能增加约35公分。与此同时,美国数千趟航班取消或延误,加上机场大排长龙和丢失行李问题,让计划出行的人们烦躁又无奈。根据航班跟踪网站FlightAware的数据,截至星期一下午上段时间,美国延迟起降的国内和国际航班已超过4500个。其中,西南航空公司的情况最严重。彭博社说,西南航空超过80%的航班取消或延误,被取消航班占了全美的四分之三。另外,当地媒体报道,在休斯敦威廉·佩特斯·霍比机场的行李领取处,一些行李已被放置了两天,另有一些乘客找不到他们的行李。不少机场旅客在社交媒体平台上大吐苦水,并要求航空公司尽快回应他们的投诉。国家气象局早前预测,美国东部大部分地区星期一将继续被严寒笼罩,但天气会在星期二开始转好。发布:2022年12月27日6:57AM

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