旅监局称跟进报道指导游讲解景点资料有误事件

旅监局称跟进报道指导游讲解景点资料有误事件旅监局行政总裁方安妮说，上月29日至昨日，本港业界接待了450多个内地旅游团近14000名旅客，当中购物团有近190团，非购物团有260多团，暂时未有收到投诉。对于有传媒派人报团，发现有导游介绍一些景点的资料有误、多次团餐于同一食肆、同一餐有多道菜都是糕点等。方安妮在本台节目《千禧年代》表示，留意到报道，虽未能证实有关情况，但见到亦感到不开心，如果前线人员出现不专业或水准不高情况，令人失望。她指出，即使旅行社不触犯规条，也要提高水准，旅监局会提醒业界不可作出不专业的行为，旅行团购物或到访景点时间安排，亦可以与业界讨论，至于同一食肆用餐，就要由业界安排，视乎有否投诉再作跟进。对于有关报道指导游讲述景点资料有误，香港专业导游总工会主席余莉华在同一节目上表示，多少有些不开心，并指出现时旅游态势有转变，来港目的与消费都有改变，游客著重深度游。余莉华又指，以往导游以带客购物为主，有关方面已提供培训，加强在景物、文化、古迹、非物质文化遗产等认识及介绍，导游在续证时，亦要有最少一小时强制学习，了解旅游环境改变，特别注重深度游、生态地质、古迹等，加强导游能力及技巧。2023-05-0410:27:54