苹果将自助维修诊断支持范围拓展至欧洲

苹果将自助维修诊断支持范围拓展至欧洲苹果公司现已将帮助用户解决问题的软件工具——Apple自助维修诊断的支持范围拓展至32个欧洲国家，包括英国、法国、德国和荷兰。诊断工具于2023年12月在美国推出，旨在给予顾客与Apple授权服务商和独立维修服务提供商同样的支持，供其对设备零件进行测试，以实现功能和性能的理想状态，并确定哪些零件可能需要维修。本次范围拓展后，Apple自助维修诊断现已支持33个国家、24种语言，适用于iPhone、Mac和StudioDisplay设备。——

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苹果在欧洲扩展自助维修服务现涵盖iPhone 15和M2 Mac设备

苹果在欧洲扩展自助维修服务现涵盖iPhone15和M2Mac设备苹果公司还表示，自助维修服务现已面向另外24个欧洲国家的苹果用户，包括克罗地亚、丹麦、希腊、荷兰、葡萄牙和瑞士。随着这一最新扩展，自助维修服务现在支持33个国家的35种苹果产品和24种语言。此外，AppleDiagnosticsforSelfServiceRepair今天已在美国上市，适用于iPhone和Mac，明年将在欧洲上市。AppleDiagnostics故障诊断会话面向具备苹果设备维修知识和专业技能的用户，为客户提供与苹果授权服务提供商和独立维修提供商相同的能力，以测试设备的最佳部件功能和性能，并确定哪些部件可能需要维修。自助维修计划于2022年推出，旨在让苹果设备的用户能够在家中使用Apple零件、维修手册和工具自行维修。要进行维修，用户首先需要在苹果支持网站上查看其产品的维修手册和具体的维修内容。然后，他们就可以从自助维修店订购所需的零件和工具，并开始维修。据该公司称，该计划是苹果公司"进一步扩大维修范围"努力的一部分。尽管如此，苹果公司提醒"绝大多数"用户仍应前往苹果专卖店等专业维修提供商进行维修，以确保他们的设备得到安全可靠的维修。...PC版：https://www.cnbeta.com.tw/articles/soft/1404221.htm手机版：https://m.cnbeta.com.tw/view/1404221.htm

苹果公司的iPhone和Mac自助维修计划将扩展到欧洲

苹果公司的iPhone和Mac自助维修计划将扩展到欧洲自助维修服务支持42种Apple产品。服务文档现在有24种语言版本。无论用户身处何地，该程序的操作步骤基本相同。用户在进行自我诊断后，通过专门的网上商店订购零件和工具。消费者退还"核心"部件的方式将与现在维修店退还部件的方式相同，以获得对最初购买部件价格的抵扣。维修工作的复杂性和高昂的零件成本意味着苹果的自助维修计划对于刚刚刮花显示屏的用户来说仍然不切实际。尽管苹果授权维修商的价格可能会很高，但从成本、时间和进一步损坏设备的风险来看，这仍然是最经济的途径。在2021年11月发布公告后，自助维修计划于2022年4月启动，当时产品方面只覆盖到部分型号的iPhone。2023年6月，支持的设备种类被扩展到iPhone14和部分Mac。2024年2月增加了M3Mac。...PC版：https://www.cnbeta.com.tw/articles/soft/1436186.htm手机版：https://m.cnbeta.com.tw/view/1436186.htm

苹果公司在欧洲推出产品自助维修计划

苹果公司在欧洲推出产品自助维修计划要进行维修，客户首先需要查看其产品的维修手册和苹果支持网站上的具体维修。之后，他们就可以从官网自助维修页面订购所需的零件和工具，并开始维修。苹果公司说，商店提供的所有工具和零件都经过了"广泛的测试，以确保最高的质量、安全性和可靠性"。客户必须订购维修所需的零部件，但苹果公司还将提供一个49美元的工具包，其中包括为客户进行维修所需的所有基本工具。在需要送回苹果公司之前，客户可以使用该租赁套件一周，并免费寄送。这种租赁方案为那些可能不想完全拥有和购买工具只进行一次维修的客户提供了灵活性。该计划是苹果公司努力"进一步扩大维修范围"的一部分，据该公司称。不过，苹果公司提醒说，"绝大多数"客户仍然应该去专业的维修机构，如AppleStore，以确保他们的设备得到安全和可靠的维修。在过去三年中，苹果公司已经扩大了其维修网络，包括3000多家独立维修商和全球5000多家授权服务提供商。...PC版：https://www.cnbeta.com.tw/articles/soft/1334521.htm手机版：https://m.cnbeta.com.tw/view/1334521.htm

苹果：将从 iPhone 12/13 系列开始自助维修计划，向个人消费者提供零件、工具和维修手册

苹果：将从iPhone12/13系列开始自助维修计划，向个人消费者提供零件、工具和维修手册https://www.ithome.com/0/587/369.htmhttps://www.apple.com.cn/newsroom/2021/11/apple-announces-self-service-repair/Apple今日宣布将推出自助维修计划，该计划将允许顾客获取Apple原装零件与工具，自行修理设备。该计划将首先应用于iPhone12与iPhone13系列产品，搭载M1芯片的Mac电脑也将很快加入。自助维修计划将从明年初开始在美国率先启动，并在2022年或更晚推广到其他国家。顾客将与超过5000家Apple授权服务提供商（AASP）和2800家独立维修服务提供商一样，获取这些零件、工具和手册。