白宫：苹果公司将很快开放更多维修计划

白宫：苹果公司将很快开放更多维修计划该主管援引加利福尼亚州和其他州之前的立法表示，“无论您在加利福尼亚州、缅因州还是密歇根州，Apple都会以合理的价格向您提供维修Apple产品所需的零件、工具和文档，如上所述在加州法律中。”目前尚不清楚这一切意味着什么，报告的来源雅虎财经也没有提供任何细节。苹果现有的计划已经在现有产品线的很大一部分上做到了这一点，目前还不清楚扩张会进行到什么程度。目前，除了苹果服务中心之外，该计划还有两个方面，一是针对独立维修店，二是针对自助维修。苹果公司于2021年11月首次宣布自助维修计划，令普通消费者、维修倡导者和更广泛的科技行业感到惊讶。该计划实际上于2022年4月27日启动。通过维修门户，用户可以为多种iPhone型号订购零件以进行标准维修，例如更换电池、更换扬声器和修复显示屏，该门户还提供可在特定时间段内购买或租用的工具包。除了工具和零件之外，苹果还提供了大量不同的维修手册和技术文档供家庭使用。苹果在2019年扩大了对第三方维修店的零件和手动访问范围。然而，这种扩展过去和现在都存在明显的限制。家庭企业不会获得批准，苹果保持对所有商标的控制，并且申请可能会以任何理由被拒绝。苹果还要求在申请时提供商业文件，并保留随时检查这些文件的权利。这两个计划都仅限于完整的组件交换，例如更换整个主板与组件级维修。目前尚不清楚苹果对零件的收费，或者苹果所说的维修所需的更大、更昂贵的设备的收费。苹果可能很快就会就此事发布新闻稿。...PC版：https://www.cnbeta.com.tw/articles/soft/1392039.htm手机版：https://m.cnbeta.com.tw/view/1392039.htm

苹果公司的iPhone和Mac自助维修计划将扩展到欧洲

苹果公司的iPhone和Mac自助维修计划将扩展到欧洲自助维修服务支持42种Apple产品。服务文档现在有24种语言版本。无论用户身处何地，该程序的操作步骤基本相同。用户在进行自我诊断后，通过专门的网上商店订购零件和工具。消费者退还"核心"部件的方式将与现在维修店退还部件的方式相同，以获得对最初购买部件价格的抵扣。维修工作的复杂性和高昂的零件成本意味着苹果的自助维修计划对于刚刚刮花显示屏的用户来说仍然不切实际。尽管苹果授权维修商的价格可能会很高，但从成本、时间和进一步损坏设备的风险来看，这仍然是最经济的途径。在2021年11月发布公告后，自助维修计划于2022年4月启动，当时产品方面只覆盖到部分型号的iPhone。2023年6月，支持的设备种类被扩展到iPhone14和部分Mac。2024年2月增加了M3Mac。...PC版：https://www.cnbeta.com.tw/articles/soft/1436186.htm手机版：https://m.cnbeta.com.tw/view/1436186.htm

苹果公司正在接受MacBook Pro和Air的维修零件订单

苹果公司正在接受MacBookPro和Air的维修零件订单苹果公司的自助维修服务现在接受MacBookAir和MacBookPro零件和工具的订单，不仅如此，这次还将允许用户查看配备M1的机型的维修手册。该公司周一表示，客户将能够为基于M1的MacBookPro和MacBookAir机型订购维修零件和工具。周二上午维修门户网站下线维护数个小时后，获得Mac机型的维修项目的板块上线了。用户将能够订购十几种维修类型的零件和工具，并查看相关的服务手册。以16英寸MacBookPro为例，苹果列出了以下维修项目：音频板电池管理单元柔性电缆底壳显示器显示器铰链盖风扇更换键帽盖子角度传感器模块逻辑板MagSafe3板带电池的顶壳触摸识别板跟踪板和跟踪板柔性电缆USB-C板通风口/天线模块截至发稿时，采用M2芯片的MacBookPro和MacBookAir机型不包括在该计划中。MacBookPro示意图苹果早在4月就推出了iPhone机型的自助维修计划。Mac维修工作与iPhone维修相同，要求用户在订购维修零件前查看维修手册。与iPhone一样，客户可以将更换的零件送回苹果公司进行翻新和回收。该公司还说，在许多情况下，用户在做了"核心"部件的退货后，将获得一些补偿。该公司表示，它将向自我修复者收取与授权维修中心完成工作所需的相同价格。这意味着，在交出核心部件后，更换一块新主板的费用约为600美元，而前期费用约为1300美元。如果用户还没有一套Mac维修工具，可以花49美元租用。目前，自助维修计划只在美国提供，苹果公司说它将在2022年晚些时候推广到欧洲。PC版：https://www.cnbeta.com/articles/soft/1307877.htm手机版：https://m.cnbeta.com/view/1307877.htm

苹果在欧洲扩展自助维修服务 现涵盖iPhone 15和M2 Mac设备

苹果在欧洲扩展自助维修服务现涵盖iPhone15和M2Mac设备苹果公司还表示，自助维修服务现已面向另外24个欧洲国家的苹果用户，包括克罗地亚、丹麦、希腊、荷兰、葡萄牙和瑞士。随着这一最新扩展，自助维修服务现在支持33个国家的35种苹果产品和24种语言。此外，AppleDiagnosticsforSelfServiceRepair今天已在美国上市，适用于iPhone和Mac，明年将在欧洲上市。AppleDiagnostics故障诊断会话面向具备苹果设备维修知识和专业技能的用户，为客户提供与苹果授权服务提供商和独立维修提供商相同的能力，以测试设备的最佳部件功能和性能，并确定哪些部件可能需要维修。自助维修计划于2022年推出，旨在让苹果设备的用户能够在家中使用Apple零件、维修手册和工具自行维修。要进行维修，用户首先需要在苹果支持网站上查看其产品的维修手册和具体的维修内容。然后，他们就可以从自助维修店订购所需的零件和工具，并开始维修。据该公司称，该计划是苹果公司"进一步扩大维修范围"努力的一部分。尽管如此，苹果公司提醒"绝大多数"用户仍应前往苹果专卖店等专业维修提供商进行维修，以确保他们的设备得到安全可靠的维修。...PC版：https://www.cnbeta.com.tw/articles/soft/1404221.htm手机版：https://m.cnbeta.com.tw/view/1404221.htm

法国对苹果公司发起调查 指控其维修零件序列化导致"计划性报废"

法国对苹果公司发起调查指控其维修零件序列化导致"计划性报废"HOP说，这一政策使苹果公司有可能将维修工作限制在经批准的技术人员手中，并限制用未经认证的零部件维修的设备的功能。该组织还说，鉴于苹果公司向客户运送大型和重型工具，苹果公司的自助维修计划对环境不利。自助维修网站iFixit在去年苹果公司推出该计划时也对序列号要求表示失望。iFixit的ElizabethChamberlain说："将序列号检查整合到他们的结账过程中是一个可怕的预兆，可能会让苹果有权力在未来阻止更多对设备的维修操作，建立提供个人维修的技术很容易使苹果成为未来批准或拒绝任何维修的门户，而这些维修的零件可以来自任何来源。"巴黎检察官办公室正在处理这项调查，尚未正式指控苹果公司与HOP的投诉有关的任何不当行为。该组织此前曾投诉苹果公司在必要时对一些电池老化的旧款iPhone机型的最大性能进行节流，以防止设备意外关机，导致在法国被罚款2500万欧元。...PC版：https://www.cnbeta.com.tw/articles/soft/1359821.htm手机版：https://m.cnbeta.com.tw/view/1359821.htm

苹果公司将Mac台式机和Studio Display显示器纳入客户自行维修计划

苹果公司将Mac台式机和StudioDisplay显示器纳入客户自行维修计划苹果公司于4月为客户推出了维修计划，为客户提供了获得苹果正品零件、工具和手册的机会，以完成iPhone12、iPhone13和第三代iPhoneSE机型的自助维修。随后于8月扩大到包括采用M1系列芯片的MacBookAir和MacBookPro机型。该公司于12月初将该计划扩展到欧洲，为比利时、法国、德国、意大利、波兰、西班牙、瑞典和英国的客户提供服务，而涉及到Mac产品目前依然只在美国提供维修。苹果推出该计划是为了解决来自维修权运动的头推动，倡导者们并不完全赞同苹果的计划，认为过程过于繁琐，并且全程处于苹果的控制之下，但这毕竟是一个好的一个开始。...PC版：https://www.cnbeta.com.tw/articles/soft/1335793.htm手机版：https://m.cnbeta.com.tw/view/1335793.htm