考生投诉考评局过度收费 私隐专员公署：投诉不成立

#港闻【Now新闻台】4名中学文凭试考生向私隐专员公署投诉考评局过度收费，公署裁定投诉不成立。4名投诉人指，考评局去年起，改以电邮取代实体复本向文凭试考生发放查阅资料，相关费用应该下调，但考评局就每个首科查阅资料的收费，仅由400元下调至380元，之后每科维持104元，认为局方仍以成本较高的实体复本计算收费，违反《私隐条例》。公署调查后认为考评局收费低于成本没有违反条例，裁定投诉不成立。

考评局被指过度收取查评分纪录及试券费用　私隐公署指投诉不成立

考评局被指过度收取查评分纪录及试券费用私隐公署指投诉不成立考评局被指过度收取查阅评分纪录及试卷费用，个人资料私隐专员公署完成调查4宗有关投诉个案。私隐专员钟丽玲发现，考评局就查阅资料而征收的费用，均低于直接有关及必须的成本，包括员工薪酬开支、电脑操作时间费及其他开支，当中并不包括「打印机的操作和保养费用」及「纸张及文具费用」。钟丽玲认为，考评局征收的相关费用没有超乎适度，没有违反《私隐条例》的规定。4名文凭试考生的投诉指，考评局就文凭试发放所查阅资料的形式改变，由发放实体复本改为以电邮发放所查阅的资料，费用应当下调，但考评局就每个首科查阅资料的收费，只下调了20元，亦即由400元减至380元；当中3名投诉人留意到，每个附加科目查阅资料要求的征费，维持104元不变，因此向私隐公署投诉。另外，有一名投诉人认为，考评局本身已存有考生个人资料的电脑扫瞄备份，理应已可向查阅资料人士发放电子复本，但考评局在2012至2022年间，仍选择以成本较高的实体复本，以依从查阅资料要求及计算征收的费用。钟丽玲指出，由于考评局在2012至2022年间只能以一种形式，亦即实体复本提供相关资料的复本，《私隐条例》并不适用，因此认为有关投诉事项不成立。2024-06-0613:04:31

数码港资料外泄　私隐专员公署至今接获11宗查询

数码港资料外泄私隐专员公署至今接获11宗查询个人资料私隐专员公署回应数码港资料外泄事故时表示，截至今日共接获11宗相关查询。私隐专员公署表示，在上月18日收到数码港的资料外泄事故通报，公署已根据既定程序就事件展开循规审查，亦已建议有关机构应尽快通知受影响人士，现阶段未能披露进一步资料。考虑到事故涉及个人资料外泄，已设立热线电话和电邮供公众查询或投诉，公署呼吁受影响人士若怀疑个人资料被外泄，可向公署或相关机构作出查询或投诉。公署指出，受影响人士要提高警惕，慎防个人资料被盗用，保障个人资料私隐，例如考虑更改网上帐户密码，并启用多重认证功能；留意个人电邮或帐户有没有不寻常的登入记录；审视银行月结单，以确定是否有任何未经授权的活动；收到不明来历或可疑的来电、短讯或电邮时要提高警觉，切勿随意打开附件或披露个人资料；以及对网络钓鱼及其他诈骗行为提高警觉。公署亦建议持有个人资料的机构，应制定针对资料管治和资料保安的内部政策和程序，包括委任合适的领导人员负责资料保安，及提供足够的培训予工作人员。在启用新系统和新应用程式前，以及在启用后定期进行资料保安风险评估，以及须采取合约规范方法或其他方法，以防止转移予资料处理者的个人资料在未获准许或意外的情况下被查阅、处理、删除、丧失或使用等。创新科技及工业局局长孙东就数码港被黑客入侵外泄个人资料事件表示强烈谴责，已经指示全面提升网络系统，当局亦要避免发生同类事件。2023-09-1317:46:58(2)

私隐专员公署称调查机电署、消防处及市建局资料外泄事故

私隐专员公署称调查机电署、消防处及市建局资料外泄事故个人资料私隐专员公署表示，最近接获机电工程署、消防处及市区重建局的资料外泄事故通报中，个人资料均存放于网上平台ArcGISOnline，有关事故涉及登入密码及或权限设定失效，引致毋须以帐户及或密码登入特定页面的情况都可以浏览平台的资料。私隐专员公署已根据既定程序，调查该三宗事故。公署呼吁曾将个人资料上载到云端平台的用户，应定期检视登入密码及或权限设定是否有效。如发现登入密码及或权限设定失效而导致个人资料有机会外泄，应尽快通知受影响的当事人，并向公署通报。2024-05-1418:45:18

中大卓越儿童健康研究所称积极配合私隐专员公署视察及提供资料

中大卓越儿童健康研究所称积极配合私隐专员公署视察及提供资料私隐专员公署依据《私隐条例》，主动视察香港中文大学卓越儿童健康研究所所设立的生物样本库，以了解该研究所在收集、保留、使用及处理儿童生物样本及相关个人资料的情况，以及在过程中所采取的保安措施。香港中文大学卓越儿童健康研究所回应，私隐专员公署提及的生物样本库在筹备阶段，未启用及运作。研究所欢迎私隐专员公署主动了解有关情况及提出建议，有助研究所在落实有关措施的安排上精益求精，将积极配合私隐专员公署的视察及提供所需资料。研究所说，非常重视和尊重个人私隐，致力采取一切可行措施，严格遵照《私隐条例》，确保个人资料私隐得到保障。2024-03-1321:21:59(1)

私隐专员公署指已收消委会资料外泄通报　展开循规审查

私隐专员公署指已收消委会资料外泄通报展开循规审查私隐专员公署表示，已收到消费者委员会的资料外泄事故通报，已根据既定程序就事件展开循规审查，并建议有关机构尽快通知受影响人士。消委会的网站显示，由于电脑系统昨日发生故障，投诉及咨询热线、订阅部、网上价格一览通，及油价资讯通的服务一度受到影响。公署表示，考虑到事故可能涉及个人资料外泄，呼吁可能受影响人士提高警惕。公署提到，受影响人士为保障个人资料私隐，可考虑更改网上帐户密码，并启用多重认证功能；审视银行月结单，以确定是否有任何未经授权的活动；收到不明来历或可疑的来电、短讯或电邮时要提高警觉，切勿随意打开附件或披露个人资料等。公署亦建议持有个人资料的机构，应制定针对资料管治和资料保安的内部政策和程序，及定期进行风险评估等。2023-09-2119:27:49