拼多多小二再发朋友圈怒斥“炸店”行径：平台将继续坚定站位消费者

拼多多小二再发朋友圈怒斥“炸店”行径：平台将继续坚定站位消费者拼多多小二在朋友圈表示，有组织有预谋的“打砸”行为仍在持续，平台“百亿补贴”的店铺和商品成为攻击的主要目标。（拼多多小二朋友圈截图）从品牌旗舰店到百亿补贴商家，恶意“炸店”行为一再针对拼多多的品牌体系。对此，拼多多小二追问：“炸店”背后势力到底想干什么？其公开信说“让品牌店退拼多多、回归某某平台”究意何意？除了商家之外，拼多多的消费者也开始受到“网暴行为”的波及。拼多多小二表示，“炸店”势力的“网暴行为”已经扩散到了无辜的消费者群体。一些消费者在网络上自主发声的购物体验，也遭到“炸店”势力无差别的谩骂和攻击。在此次“炸店”事件中，拼多多“仅退款”成为争议的焦点。拼多多小二对此回应称，“仅退款”仅是用来掩盖“炸店”势力真实意图的拙劣借口。据相关资料，拼多多“仅退款”规则是指对于订单商品存在货不对板、质量不合格、恶意欺诈等问题的，平台会从商品价值、商品性状、信息描述、售后投诉，以及消费者的购物习惯、消费信用等多个维度进行综合判定，视情况支持消费者仅退款诉求。如果消费者存在恶意购买、恶意退货等情形，平台也会相应记入消费者的平台内消费信用评价，降低提供类似服务保障升级措施的频次。拼多多小二朋友圈表示，拼多多“仅退款”有明确界定，且经过多次优化和迭代，帮助消费者有效规避了货不对板、恶意欺诈等不良购物体验，降低了消费者处理售后的难度和成本，是消费者好评率最高的服务之一。“恶意竞争、背后做妖，不会让你正道成功。”拼多多小二还表示，我们充分注意到，平台绝大多数商家一直坚持合规经营，是平台生态的主流、健康力量。平台将与他们一起，继续坚定站位消费者，并绝不屈服于任何网络黑恶势力。...PC版：https://www.cnbeta.com.tw/articles/soft/1352611.htm手机版：https://m.cnbeta.com.tw/view/1352611.htm

拼多多业绩亮相，高管回应全球化业务风险

拼多多业绩亮相，高管回应全球化业务风险对于全球化业务，拼多多集团董事长兼联席首席执行官陈磊在电话会上表示，目前，全球化业务仍处于早期阶段，未来还会有很多变化和挑战。“我们能够把握的就是抱着向消费者、向市场学习的态度，积极探索各种模式创新，迎接挑战。无论市场环境、竞争格局如何改变，消费者‘多实惠、好服务’的平台偏好不会变。我们会将国内市场高质量发展的理念贯彻到全球化业务中去。”陈磊说。同时陈磊对跨境电商的合规风险做出回应。陈磊介绍，2023年拼多多设立法律合规委员会，陈磊本人担任委员会主席，确保在全球各地区的法律合规问题，已经与各国相关监管机构进行了沟通和合作，后续会持续在法律合规问题上做好投入和研究。（中证报）

拼多多调整“自动跟价”服务，扩大平台对商家商品的改价权限

拼多多调整“自动跟价”服务，扩大平台对商家商品的改价权限拼多多于6月20日宣布对其“自动跟价”服务进行重大调整，新协议将于6月28日生效。这项服务允许平台在授权商家同意的情况下，自动调整其所有商品的价格，而之前仅限于修改参与活动的商品价格。调整后，平台可帮助商家提高经营效率，同时为消费者提供更具竞争力的价格。商家可以在设置的价格范围内委托平台自动改价，且系统将自动判断商品与营销活动的适配性，为商家报名营销活动并调整售价。商家可以在后台查询改价记录和参与营销活动的记录，也可以在大型促销活动期间之外随时终止服务。关注频道@ZaiHuaPd频道爆料@ZaiHuabot

曾引起巨大争议的拼多多“仅退款”制度，淘宝和京东近日已跟进。这个单方面讨好消费者的制度重塑了互联网平台，成为行业标准。“仅退款”

曾引起巨大争议的拼多多“仅退款”制度，淘宝和京东近日已跟进。这个单方面讨好消费者的制度重塑了互联网平台，成为行业标准。“仅退款”对消费者太有吸引力了，消费者在商家面前变得非常强势。原先，货物质量如果和消费者心理预期相差太多，消费者并不愿意花太多精力较真，因为退换货还要再花时间。但如果有“仅退款”这项，消费者就可以反制商家，不用退换货，减少沉没成本，倒逼商家提高商品质量和服务水平，消费者和商家的博弈地位发生了变化。未来，随着市场竞争规则的深度重整，平台、商家和消费者三方有望取得新的博弈平衡。

【京东采销直播喊话

【京东采销直播喊话#拼多多：不要搞屏蔽，请直接比价】京东小家电采销在直播过程中声称拼多多屏蔽了京东总部的IP（网络地址），导致其无法查看拼多多商品价格，进而无法实时比价让利消费者。直播期间，京东采销现场喊话拼多多，“恳请停止屏蔽IP、停止侵害消费者权益的行为，恳请拼多多直接比价。”京东采销相关人员还鼓励消费者将比价内容上传京东采销直播间，京东采销称将在直播间现场降价。截至记者发稿，京东、拼多多方面针对此事暂无回应。（贝壳财经）