世卫组织谴责对加沙地带医疗机构的袭击

世卫组织谴责对加沙地带医疗机构的袭击世界卫生组织发表声明，谴责当地星期五在加沙地带希法医院、圣城医院和印尼医院附近的袭击。世卫组织表示，攻击医疗机构，包括以医院为袭击目标并限制运送医疗用品、燃料和水等基本援助物资，可能构成违反国际人道主义法的行为。世卫组织再次呼吁巴以冲突双方立即停火，强调迫切需要保护所有医务工作者、患者、医疗设施和医疗运输。巴勒斯坦红新月会表示，袭击造成最少15人死亡、60多人受伤，伤亡的包括病人、家属、医护人员和附近平民。2023-11-0503:44:11

乌克兰医疗设施遭袭 世卫吁加强调查

乌克兰医疗设施遭袭世卫吁加强调查（早报讯）世界卫生组织欧洲负责人周二（5月17日）呼吁对200多起俄罗斯针对乌克兰医疗设施的袭击事件进行调查。路透社报道，世卫组织欧洲区域主任克鲁格说，在乌克兰，每三个病人中就有一人在获得药品方面遇到问题。他还说，冲突地区每五个人中就有一个需要心理治疗，当地性暴力案件也在增加，而且有爆发霍乱的风险。克鲁格在基辅的一个新闻发布会上说，截至周二，世卫组织已证实乌克兰境内出现226起针对医疗设施的袭击事件。“自俄军2月24日入侵乌克兰以来，医疗设施几乎每天面对三起袭击。这些袭击至少造成75人死亡，59人受伤。”他说，若这类袭击事件不受到严惩，将是对卫生工作者奉献精神的侮辱。克鲁格补充说：“任何卫生专业人员都不应该在刀刃上提供医疗服务。”发布：2022年5月18日9:34PM

私营医疗机构呈报事件机制本月延展至持牌日间医疗中心

私营医疗机构呈报事件机制本月延展至持牌日间医疗中心衞生署宣布由本月起，私营医疗机构呈报事件机制延展至持牌日间医疗中心。衞生署私营医疗机构规管办公室的网站，定期公布私营医疗机构呈报的医疗风险警示事件及重要风险事件。除私家医院外，日后将涵盖日间医疗中心，透过识别和降低医疗风险，进一步提高日间医疗中心的病人安全。署方表示，2018年订立的《私营医疗机构条例》旨在为不同类型的私营医疗机构，引入以处所为本的规管制度，保障病人安全和权益。2023-09-1514:32:31

中国卫健委要求所有医疗机构要接诊阳性患者

中国卫健委要求所有医疗机构要接诊阳性患者中国国家卫健委官员说，接下来所有医疗机构都要接诊核酸阳性患者，民众不用担心因为自己核酸阳性就没有医院接诊。据中国网报道，对于防疫新10条推出后，如何满足民众的医疗服务需求，中国国家卫生健康委医政司司长焦雅辉星期五（12月9日）在国务院联防联控机制发布会上说，通过对住院流程的优化和调整，以往大家觉得核酸阳性的都是到定点医院就诊，接下来所有的医疗机构，都要接诊核酸阳性患者。她呼吁中国民众不用再担心因为自己是核酸阳性所以医院不接诊，国家卫健委已要求所有医疗机构做好这方面的准备。“所有的医疗机构根据病情、根据患者的主诉来收治，患者也根据病情的需要来选择就诊医疗机构。所有医疗机构不得以核酸阴性、阳性来区分来接诊，完全出于医疗的需要进行接诊”。在急诊方面，焦雅辉说，卫健委一直在强调，不能以核酸检测结果作为是否接诊的先决条件。如果有核酸阴性证明，则直接进入急诊接受相应的医疗服务。如果没有相应阴性核酸证明，急诊要求进入到缓冲区，不影响、不延误医疗急救服务。在提供急救服务的同时，进行抗原或核酸检测。对于住院流程，焦雅辉说，因为所有住院患者还是比较脆弱的人群，所以，所有入院患者入院前都要进行核酸检测，入院后根据情况调整检测频次。国家卫健委也要求医院特别关注65岁以上合并严重基础疾病，特别是没有完成全程免疫接种的人群，作为住院关注的高风险人群，加强对他们的监测。发布：2022年12月10日7:55AM

国家卫健委鼓励医疗机构上网为新冠患者就诊

国家卫健委鼓励医疗机构上网为新冠患者就诊国家卫健委发布通知，为贯彻进一步优化新冠肺炎疫情防控，发挥互联网医疗服务的积极作用，医疗机构包括互联网医院、开展互联网诊疗服务等，可以通过网上诊疗平台，依据最新诊疗方案的要求，为出现相关症状、符合居家治疗要求的患者，在线开具治疗新冠相关症状的处方，并鼓励委托符合条件的第三方，将药品配送到患者家中。国家卫健委表示，医疗机构网上诊疗服务过程中，若果发现患者病情出现变化，或存在其他不适宜在线诊疗服务的情况，医师应当引导患者到实体医疗机构就诊。另外，当局鼓励医疗机构提供24小时网上咨询服务，为儿童、孕妇、老年人、透析患者和基础疾病患者，提供就医及心理咨询、用药指导等服务，同时积极开展分时段精准预约，缩短患者到院后等候时间。2022-12-1216:45:23

国家卫健委等部门印发《关于进一步加强医疗机构投诉管理的通知》

国家卫健委等部门印发《关于进一步加强医疗机构投诉管理的通知》一是完善投诉管理组织框架，设置医疗机构、投诉管理部门、科室三级投诉管理机制；二是标准化设置投诉接待场所，明确人员岗位和安全防范要求；三是强调医疗机构要加强人文关怀，改善医患沟通，注重患者隐私保护，提升医疗质量，从源头减少医疗纠纷，构建和谐医患关系；四是畅通投诉渠道，鼓励有条件的医疗机构建立多种投诉沟通渠道，方便患者表达诉求，同时强调首诉负责制，明确接待投诉的部门、科室工作人员应当积极主动处理好投诉事宜；五是要求医疗机构规范投诉接待，明确投诉接待人员接待要求和投诉情况核实；六是严格落实投诉反馈时间，聚焦重点问题、重点科室和重点环节，开展投诉原因分析处理，持续提升医疗服务水平；七是要求医疗机构要定期对院内投诉情况进行通报，并将科室和医务人员投诉情况作为绩效考核、评先评优等考核评价的重要参考依据。