李世荣指支援照顾者专线日均300多来电反映需求大

李世荣指支援照顾者专线日均300多来电反映需求大民建联立法会议员、推动照顾者为本政策小组委员会主席李世荣表示，政府推出的支援照顾者专线，短短运作6日，已接获大约1900个来电，换言之，平均每日有300多宗求助，反映照顾者的支援需求非常大。李世荣说，专线目前只有30条线未必足够应付庞大需求，政府和营办机构或需加大资源，强调政策刻不容缓，但过往的社福措施未到位，需要花双倍力度追上进度和深度。李世荣又指，政府近日推出很多支援照顾者工作，包括推出专线、稍后亦开展网上资讯平台，但认为措施较被动，支援绝对不足够，部分基层或较年长的照顾者未必懂得上网搜寻相关内容。李世荣提到，近年涉及照顾者的惨剧大多为隐蔽个案，政府应主动出击，加强外展探访，找出隐蔽高危的照顾者和了解他们近况。他又要求当局在全港十八区成立照顾者支援中心，为他们提供心理和经济上的支援。2023-10-0518:30:17

美孚父女倒毙家中　团体称反映照顾支援不足促主动介入

美孚父女倒毙家中团体称反映照顾支援不足促主动介入一对父女日前被发现在美孚新邨寓所死亡，两人分别86岁和59岁，均有长期病及行动不便。消息说，其中男死者有心脏病，女死者有严重糖尿病，右脚已截肢，他们平日互相照顾，报案人、即女死者的女儿间中上门探望。社署表示，高度关注案件，会提供适切协助。团体「关注草根生活联盟」总干事黄佳鑫表示，这宗是「以老护残」及「以残护老」个案，事主生前获得的照顾支援及力度不足，主要靠一名亲人协助，社会有不少这类人士。黄佳鑫说，当局几年前曾提出一些照顾者方案，但成效不强，他认为，《施政报告》提出的支援热线应尽快推出，热线必须由真人接听及24小时服务，除了情绪辅导，亦应提供紧急安置及转介等服务。他又提到，当局应安排综合型的个案经理，主动跟进有需要个案，相信会比目前被动地等有需要人士求助好得多。被问到如何处理「隐闭」个案，黄佳鑫表示，不少人士在最初接触时抗拒支援，这个情况反映政府有需要主动介入协助。2023-05-1711:42:59

孙玉菡：关爱队非只服务基层　林正财：照顾者支援专线有优化空间

孙玉菡：关爱队非只服务基层林正财：照顾者支援专线有优化空间九龙塘笔架山道日前发生谋杀及自杀案，照顾者支援问题引起关注。劳工及福利局局长孙玉菡说，照顾者光谱广阔，基层、中产或富裕家庭均有照顾者，因此要唤起社会关注，当局正推行为期三年宣传活动，也有24小时支援专线提供协助，同时正与荃湾和南区关爱队合作。孙玉菡出席新生精神康复会活动后表示，关爱队并非只为基层家庭提供服务，例如南区有不少中产屋苑，关爱队正研究进入相关社区，接触较少使用社区服务的人士，介绍照顾者支援服务，又鼓励市民可以多致电家中长者，关心他们需要。出席同一活动的精神健康咨询委员会主席林正财认为，照顾者的精神健康挑战备受关注，现时182183的支援专线服务反应不错，但绝对有可以优化的空间，相信当局将分析相关数据，了解照顾者需要，提供更适切的服务。他又说，大部分支援服务没有资产审查，但传统而言，一般中上阶层家庭较少接触社福项目，认为可以研究加强宣传推广，例如很多照顾者为外籍家庭佣工，可以探讨向他们介绍相关支援服务。2024-03-3016:46:40

照顾者支援专线平均每日80来电　寻求情绪辅导和支援服务占六成

照顾者支援专线平均每日80来电寻求情绪辅导和支援服务占六成政府于去年9月推出24小时服务的照顾者支援专线182183，劳工及福利局局长孙玉菡表示，截至本月中，专线已接获超过14600个来电，平均每日接获超过80个来电。孙玉菡在立法会大会表示，在众多来电中，查询有关寻求情绪辅导和社区支援服务的分别各占约35%和24%，涉及照顾问题和财务问题分别各占约15%和7%，其余查询则涉及健康、房屋问题以及申请暂托服务等。专线曾就17宗个案以外展方式提供危机处理，解决照顾者或家庭燃眉之急。他又说为进一步支援照顾者，政府会继续扩展长者日间暂托网络，包括今年第四季起，邀请175间参与「长者社区照顾服务券计划」的服务单位，为所有有需要的长者提供资助日间暂托服务。政府正积极推展为期3年的「齐撑照顾者行动」宣传活动，与非政府机构和地区团体等共同推动照顾者支援。另外，亦计划于2026年人口普查期间，继续搜集有关需要长期照顾人士及其照顾者的资料，并会扩大适用范围，涵盖所有15岁及以上需要长期由他人照顾日常生活的人士。2024-03-2712:47:33

截至今早9时照顾者支援专线共收到近1600个来电

截至今早9时照顾者支援专线共收到近1600个来电社会福利署表示，截至今早9时，照顾者支援专线182183收到近1600个来电，社工为来电者提供服务资讯和情绪辅导等。钻石山龙蟠苑发生伤人案，一对年约20岁的兄弟受伤，53岁的母亲被捕，据了解，两名儿子患有自闭症和智障。被捕母亲有抑郁症，日前因为照顾儿子压力，曾表达有轻生念头。劳工及福利局局长孙玉菡表示，照顾者24小时热线也能提供协助，包括安排外展社工帮忙紧急个案。2023-10-0523:44:27

陈国基：明天起推出24小时运作「照顾者支援专线」

陈国基：明天起推出24小时运作「照顾者支援专线」政务司司长陈国基表示，明天起将推出24小时运作的「照顾者支援专线」182183，由注册社工解答照顾者各种疑难，社署亦会在11月推出一站式照顾者资讯网，方便照顾者找到所需资讯及支援。陈国基说会加强财政支援，包括关爱基金支援照顾者的计划将在下个月起恒常化，而低收入家庭的护老者及残疾人士的照顾者的每月津贴将由2400元加至3000元。他又提到会强化暂托服务，包括已改善长者、残疾人士空置宿舍的查询系统。2023-09-2516:26:56