医管局调动人手到急症室　应付冬季服务高峰期

医管局调动人手到急症室应付冬季服务高峰期医管局表示，目前正值冬季服务高峰期，市民轮候急症室服务的时间较长，个别要等12小时。局方预计在新年假期后的几日，仍会继续繁忙，呼吁病情较轻市民到私家医生或私家医院求诊。急症科统筹委员会主席徐锡汉表示，过去几日，每日平均有4000多人到急症室求诊，约有1千人经急症室转介要入住内科病房，每间公立医院内科病床的使用率达到115%，个别更是近130%，较繁忙的公立医院，包括伊利沙伯医院、联合医院、屯门医院及威尔斯医院院等。医管局联网服务总监邓耀铿说，每日约有超过5000名新冠病人住院，危重病人超过400名，紧急应变指标中心密切留意医院运作，已调动额外人手及加开临时病床应付，同时加快病人出院程序，令流转更快，缩短轮候入院时间，亦不断增加指定诊所及遥距诊症名额，尤其是长者、孕妇及小童。邓耀铿提到，超过两成入院病人是院舍长者，局方会加强外展支援，减少他们的入院需要。他又说，通关是社会复常的重要一步，医管局会积极配合，会有很多措施应对挑战，但强调要将宝贵资源留予符合资格人士，非符合资格人士要支付较多费用，同时确保含有「扑热息痛」成份的药物有足够存量。2023-01-0212:38:50(2)

病床流转慢　彭鸿昌倡医院加强协调疏滞留急症室病人

病床流转慢彭鸿昌倡医院加强协调疏滞留急症室病人医管局表示，目前正值冬季服务高峰期，每日平均有4000多人到急症室求诊，市民在急症室轮候入院时间较长，个别医院要等12小时。局方预计在新年假期后的几日，仍会继续繁忙，呼吁病情较轻市民向私家医生或私家医院求诊。关注病人权益的社区组织协会干事彭鸿昌表示，疫情前每年冬季服务高峰期，平均每日到急症室轮候求诊人次曾经高达6至7千人，但今年暂时只有大约4000人，明显较以往少，但公立医院人手流失情况较之前严重，加上目前仍然有大约5000名新冠确诊患者留院，令病床流转情况减慢。他认为，最近新冠确诊患者检测结果由阳性转为阴性的时间，较去年第五波疫情中段长，一般要至少一星期才转阴，发烧等病征亦维持较耐，减慢病床流转时间。彭鸿昌说，现时内科病房病床使用量超负荷，部分非紧急病人在急症室轮候约12小时才可见医生，之后要再额外等候大约10多至20小时才能上病房，建议各医院因应病人滞留急症室的情况，加强不同部门之间的沟通协调，制定相关指引，研究缩减病人轮候时间。他提到，现时院舍轻症确诊长者会获安排原址隔离，因此外展医生服务非常重要，但现时医管局医生人手不足以应付，当局需要与私营医疗方面商讨，鼓励更多私家医生参与外展工作，加强对院舍患者的支援。2023-01-0216:44:44

医管局启动特别措施应对服务需求高峰期　包括增加人手加开病床

医管局启动特别措施应对服务需求高峰期包括增加人手加开病床医管局表示，因应近期流感及其他呼吸道病毒仍然活跃，公立医院的服务需求持续上升，局方启动服务需求高峰期特别措施。发言人说，公立医院已采取特别措施，包括增加人手、加开及灵活调动病床，应对急症室及住院服务需求上升；加强化验服务、加强资深医生于晚间、周末及公众假期巡房，及加强支援入院、出院及转院等，以加快病床流转；增加普通科门诊服务量；老人科会在急症室为长者提供评估和出院支援，社区老人评估小组则会为居住于院舍有需要的长者提供遥距诊症支援。另外，本月15日是佛诞公众假期，为应对市民在假期的求诊需要及减轻急症室的服务压力，医管局将加强普通科门诊服务，佛诞公众假期期间会有14间普通科门诊诊所提供公众假期普通科门诊服务。求诊人士可透过电话预约系统或流动应用程式「HAGo」预约诊症时间。2024-05-0819:40:45

李立业称「特别退款安排」并非鼓励病人不要到急症室

李立业称「特别退款安排」并非鼓励病人不要到急症室农历新年假期将至，公立医院急症室将增加人手应付服务需求高峰期，并会加开普通科门诊和诊症名额。医管局表示，因应农历新年效应，预计年初三、初四会是求诊高峰。医管局今年亦会推出新的急症室「特别退款安排」，于年三十至年初九、即2月9至18日期间，求诊人士若在急症室等候太久仍未看到医生，不想继续等的话，可于24小时内填写表格申请退回180元急症室收费。医管局总行政经理李立业表示，有关安排是为了方便病人弹性选择合适的求诊途径，并非鼓励病人不要到急症室，同时强调急症室服务应该留给真正有需要的人。九龙中医院联网家庭医学及基层医疗部部门主管李艳珠表示，农历新年假期期间，会加开普通科门诊诊所的数目，由14间增至18间，诊症名额会由年初一起逐步递增，初一至初四期间总共会大约8千个诊症名额，比过去的公众假期增加四分之一。所有主要急症室及急症病房，亦会提供「老人科协作」，并直接安排合适病人入住康复病床，纾缓急症病床的压力。2024-02-0812:51:10(1)

高拔升料明日假期后首个工作天急症室求诊高峰或更显著

高拔升料明日假期后首个工作天急症室求诊高峰或更显著医管局行政总裁高拔升表示，预计急症室求诊人数和内科病床住用率会持续高企，尤其明日是假期后首个工作天，求诊高峰或更为显著。他亦担心本周气温持续较低，公立医院服务需求会进一步增加。由于求诊人数众多，在急症室或等候上病房的时间可能较长。他恳请市民体谅并耐心等候，亦呼吁病情较轻的病人可考虑到普通科门诊或向私家医生求诊，以减轻公立医院的压力，集中资源治疗病情较严重的病人。高拔升今日前往基督教联合医院及伊利沙伯医院的急症室和内科病房，探望前线医护同事，了解圣诞长假期的服务需求及人手安排。他表示，公立医院正面对新冠病毒和冬季服务高峰期的双重挑战，急症室求诊人数及需要入住公立医院的病人持续增加，并维持一段时间。他衷心感谢和赞扬前线医护人员在长假期期间一直紧守工作岗位，尽心尽力照顾病人。医管局已加强措施应对服务高峰，包括动员各联网分流病人，加强特别酬金计划鼓励员工在休假期间提供额外服务以加强人手，加开临时病床及加快病人出院程序，加强院舍的外展医疗支援，以及加强新冠病毒指定诊所、遥距诊疗和药物派递服务等。2022-12-2720:22:49(1)

卢宠茂视察伊利沙伯医院　冀病人体谅等候时间较长

卢宠茂视察伊利沙伯医院冀病人体谅等候时间较长医务衞生局局长卢宠茂与副局长李夏茵视察伊利沙伯医院，了解公立医院在服务高峰期的运作情况，期间巡视医院的急症室、经改装接收新冠病人的普通病房及隔离病房，并听取医院管理层和前线医护人员讲述医院现时的服务情况及人手调配，以应付新冠病毒和冬季流感带来的双重挑战。卢宠茂说，公立医院现时处于冬季服务高峰期，加上近日天气寒冷，新冠病毒和流感等呼吸道感染个案数字持续高企，经急症室求诊人数及需要入住公立医院的人数显著上升。医管局已推出一系列应对措施，开设临时病床及作出人手安排，加强高峰期间的病人服务，同时亦增加遥距诊疗和药物派递等服务，减轻公立医院承受的压力。卢宠茂希望病人体谅现时等候时间较长的情况，病情较轻的可到普通科门诊或向私家医生求医，让医院集中资源治疗病情较严重的病人，并呼吁新冠病毒检测呈阳性人士如病征轻微可向私家医生求医，强调政府一直向私家医生免费提供新冠口服抗病毒药物，便利私家医生向合适的新冠病人处方。2023-01-0320:50:17