南风窗｜快递能上门了，但快递小哥要被罚垮了

新规发布以来，多名快递员均表示，投诉量有了明显增长。李福表示，有些客户在了解新规之后，会因为新规故意投诉，“以往也是将快递放在菜鸟驿站，新规发布之后再放到菜鸟驿站投诉就多了”。周铭最近一次因为新规被投诉大概是在3月4日或5日——这是自3月新规发布后的第四个类似的投诉，“肯定感觉到压力比较大”。