Google Drive 离奇出现档案回溯至6 个月前官方调查中

GoogleDrive是一款广泛使用的云端储存服务，允许人们透过Google帐户从任何连接互联网的装置存取文件。近日有GoogleDrive使用者指出，他们在云端储存的近期文件突然消失，当中的档案似乎回溯至2023年4月至5月期间的储存快照。从上周开始，Google支援论坛上出现一个趋势性问题，用户表示他们失去了近期的数据和文件夹结构出现异常更改。一位GoogleDrive使用者在帖文中表示，这是一个严重的问题，需要紧急升级。另一位用户表示，他每月支付额外费用将文件夹储存在云端，以保证安全，因此对所有工作看似丢失感到非常沮丧。受影响帐户的活动日志并未显示任何近期变更，证实用户自己并未意外删除文件。目前没有迹象表明是用户错误，而更可能是服务系统出了问题，导致数据在本地装置和Google云端之间未能同步。虽然一些用户拥有可能包含丢失数据的离线缓存，但目前尚无已知方法可以恢复这些数据的访问权限。来自Google支援工程师的回应，证实他们已在调查此问题。然而，他们尚未提供修复问题的估计时间。Google支援团队建议受影响者避免更改数据文件夹，直到问题明朗化，并确定问题的根本原因。许多用户对于他们委托给基于云的服务并在许多情况下为文件存储支付的关键数据的丢失感到沮丧。标签:#Google频道:@GodlyNews1投稿:@GodlyNewsBot