终于有人站出来为美国麦当劳的冰淇淋机说话了
终于有人站出来为美国麦当劳的冰淇淋机说话了不过好消息是， “ 麦当劳冰淇淋机 ” 这个梗，最近很有可能被维修权的铁拳给 “ 正义终结 ” 了。前两天主张数码产品维修权的网站iFixit，联合PublicKnowledge，提交了一份请愿书，要求美国版权局允许人们自主修理商业设备，其中就包括了麦当劳的冰淇淋机。请愿书通过之后，麦当劳门店不但能获得自己修冰淇淋机的权力，还能从无尽的维修费账单中摆脱出来。这事儿还挺有意思的，托尼从头到尾给差友们唠唠哈。一开始，为了解决麦门人买不到新地、甜筒、麦旋风的问题，有推上的博主想办法扒到了麦当劳下单 App 的 API 接口，并开设了一个名为 McBroken 的网站。结果发现坏的太多了。。。红色是坏的，绿色是好的，一眼看去红色碾压绿色。这个网站标注出了全美国所有麦当劳餐厅冰淇淋机的工作情况，以确保你想去麦当劳点餐口下单之前，能提前确认能不能买到想吃的甜品冰淇淋。但这网站，它治标不治本。不解决冰淇淋机易损的问题，大部分时候麦门人能做的，就是看着整个城市的麦当劳冰淇淋机呈现一片红色的壮观景象，默默告诉自己他们正在为整个城市居民的减肥事业添砖加瓦。所以到底为啥能有这么多坏掉的冰淇淋机呢？油管博主JohnnyHarris在经过了大量的资料收集和详细调查之后，揭开了麦当劳冰淇淋机一直出问题的真实原因。Johnny 发现，麦当劳统一采购的，是一家叫做泰勒品牌的冰淇淋机，这家设备制造商在麦当劳创办的早期（ 大概 1956 年那会儿 ），就和麦门创始人RayKroc签订了服务协议。作为一台高效的商业冰淇淋机，泰勒能在一分钟内生产十个甜筒，但它也需要在每天收工之后，开启4小时的自动清洗流程。然而在冰淇淋机滚完这套清洗流程之后，会有概率吐出谁都看不懂的错误代码，导致机器罢工。每当麦当劳员工看到这一连串的 “ 死亡代码 ” 之后，就只能乖乖的叫官方售后来上门维修了。因为他们不管是重启冰淇淋机还再花4小时把清洗流程再跑一边，都没办法消除代码，让冰淇淋机重新投入工作。而泰勒官方的上门维修费，是按小时收费的，费用差不多连着吃一个月的巨无霸。半小时维修费144刀，往后每加15分钟收取315刀，这不比抢银行来钱快？有意思的是，泰勒公司上门的维修师傅，在清除了设备的故障码之后，仅仅就是让冰淇淋机重新恢复了工作状态，并不会告知店员机器损坏的原因。而到了下一次清洗机器，还是有很大概率冒出这个故障码，然后又只好叫人上门修。久而久之，麦当劳的加盟商也发现了泰勒公司的套路明——从冰淇淋机的维修费里赚钱。根据相关资料显示，泰勒公司25% 的利润，都来自于自家设备的维修费用。这来来回回的维修，不光是效率低下，也让麦当劳的加盟商对于这笔固定支出的维修费用很是苦恼。所谓道高一尺，魔高一丈，加盟商们肯定不能眼睁睁的看着你泰勒把钱从我兜里这么轻松的挣走啊。于是他们找上一家叫做Kytch 的公司，来使用 “ 科技的力量 ” 破解冰淇淋机的故障码。Kytch公司联合几个黑客，开发了一种可以读取泰勒冰淇淋机故障码的外挂装置。只要接到冰淇淋机上，就可以用手机直接读出错误代码的意思，继而进行具体的维修操作。本来是件喜大普奔的好事，但显然嗷，这个对店员和顾客都好的办法，属于是把泰勒公司的财路给堵了。由于麦当劳和泰勒公司签署的合同中有明确规定，麦当劳旗下的冰淇淋设备只能由泰勒来维修，这样接入第三方设备的侵入行为，会涉及安全以及版权问题。所以麦当劳总部只好向底下的特许经营的加盟商发了一份文件，警告他们不要再使用类似的诊断工具对冰淇淋机进行破解。这样一来，底下的麦当劳也只好乖乖听话，大家所做的努力又回到了McBroken上。。。直到这两天，为用户维修权打抱不平的iFixit站了出来，希望各家麦当劳店铺都能拿回自己对于冰淇淋机的维修权。作为一家专门拆解各种数码设备的网站，拆个冰淇淋机对他们来说也不是啥问题，为了整明白这台冰淇淋机到底有多难修，他们特意买了一台回来自己拆。结果发现这台冰淇淋机里面的结构简单的一批。一台冰淇淋机由压缩机、马达、搅拌机这三个大的主要原件所组成，机器的上半部分是电路控制板，来控制冰淇淋机每个步骤的操作。要是有图纸的话，装一台这样的冰淇淋机比组装一台手机还要更容易些。iFixit还发现，这台机器最容易产生的问题，其实就是在高峰时段使用时会过热，最好的处理办法就是关机冷却一段时间，然后重启。而泰勒冰淇淋机给到面板上的故障码，有些是完全没道理、甚至是随机出现的，有那么点为了产生码而生了个码的味道。iFixit的想法，是做出一个类似于Kytch外挂诊断工具的设备，并且想办法把这个工具放在网站上，分享给尽量多的店家使用。现在面临的问题，是如何绕过《 数字千年权法案 》，让消费设备和商业设备得到相关的维修权力，以及更公平的官方维修价格。小小的冰淇淋机公司，估摸着很难顶住麦门人吃不到甜筒产生的强烈怨念，iFixit在油管发布了自己的想法之后，也随即向议会提交了一份请愿书，希望像泰勒冰淇淋机这样的设备，可以绕过安全许可，让维修更方便。相信不久之后就会有回应了。话说回来啊，这两年轰轰烈烈的维修权运动在数码领域，已经取得了不错的战绩。今年5月底的时候，加州州参议院全票通过了电子产品的维修权法案，不久前苹果也表示将会支持这项法案。目前它正在扩大到更广的产品类目中去，总体对于人们来说还是利大于弊的。不过维修权这事儿在国内，似乎没太必要去强调。因为中国作为名副其实的 “ 世界工厂 ” ，对于东西坏了修不了、替代不了这样的事情，基本上是看不太到的。就算真的有，去华强北跑一趟，人分分钟就能给出你十套解决方案来。至少托尼从来都没碰到过冰淇淋机坏了的情况，一般买不到就是卖完了。最后还是祝愿天下麦门人，都能顺利吃到自己的小甜筒吧。...PC版：https://www.cnbeta.com.tw/articles/soft/1381619.htm手机版：https://m.cnbeta.com.tw/view/1381619.htm
