首尔警厅将为外国人提供报警电话翻译服务

首尔警厅将为外国人提供报警电话翻译服务韩国将为在境内停留的外国人提供“外国人112报警电话翻译服务”。韩联社报道，韩国警察厅星期天（7月2日）宣布，将从星期一（3日）为境内的外国人提供报警电话翻译服务。首尔警察厅届时将在112状况室部署英语和华文翻译各两人，以便警方有效受理外国人紧急报案。警方将根据此项服务的成效和翻译需求，扩大服务语种和人员规模。据了解，警方发现去发生时，外国人拨打112报警有困难，因此采取上述措施予以改善。踩踏事故中有26名外籍人员遇难。截至事发时，112接到的93起报警电话中没有一起是外国人拨打。外国人拨打报警电话时存在语言障碍，与警方的沟通往往不太顺畅，因此外国人一般不倾向选择拨打112报警。警方介绍，外国人利用韩国观光公社（旅游发展局）提供的翻译服务拨打112报警电话，平均耗时6分13秒。警方6月在首尔地区试点提供112翻译服务发现，外国人拨打112报警耗时3分52秒，较之前缩短了2分21秒。