宝马中国启动内部调查,回应4S店拒绝交车和加价情况

宝马中国启动内部调查,回应4S店拒绝交车和加价情况近期,有网络传言称宝马退出价格战后,部分4S店出现了拒绝交车和消费者提车被要求加价的情况。对此,宝马中国内部人士透露,公司已经注意到这些情况,并开始了初步的内部调查。宝马中国方面表示,涉及的案例都是个别情况,具体情况各不相同。宝马正在与相关经销商积极沟通,敦促他们遵守《汽车销售管理办法》及相关法律法规和合同约定,以维护消费者权益,并确保消费者获得满意的服务体验。关注频道@ZaiHuaPd投稿爆料@ZaiHuabot

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退出价格战后,宝马多地4S店上演霸王条款:拒绝交付,提车要加价3万近日,全国多地陆续有消费者对记者透露,遭遇了宝马的霸王条款,之前定的宝马汽车被4S店拒绝交付,销售临时要求加价才能提车。一位来自重庆的消费者对记者透露:“我是5月29日和重庆宝渝汽车销售服务(集团)有限公司签订的购车合同,车型是宝马i3,价格是17.45万,并且交了定金。当时销售说提车没有问题,但是到临近提车时被告需要加价3万。”消费者还称:“我和4S店方面经过多次协商,后续对方又表示加价1万多就能提车,再后来经理又说没车了,停产了。在多日协商沟通的过程中,4S店每天都是不同的说法,给出的回应反复无常。”——

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雷克萨斯4S店加价10万才给提车后续:罚款45万经理被开除此前报道称,1月16日上午,王先生在海口中升雷克萨斯汽车销售服务有限公司,谈好以931873元的价格购买最新款GX550车型。王先生在缴纳5万元定金,以及签订购车意向合约后,被销售告知要额外缴纳10万元服务费,否则无法提车。王先生对此予以拒绝,随后,他收到了4S店单方面退回的5万元购车定金。3月8日,海口市场监督管理局、海口市商务局执法人员来到4S店了解情况。在询问是否有关于增值服务方面的相应明细时,4S店方面未能拿出相关条款文件,且4S店客服经理态度强横,公然表示:“那您就立案呗。”当天,商务部门表态将整理证据,移交执法部门依法调查处理。随着舆论发酵后,3月12日,海口中升雷克萨斯汽车销售服务有限公司发布致歉声明,表示将积极配合相关部门的调查,同时对涉事客服经理进行开除处理。相关文章:雷克萨斯4S店加价10万不服调查要求立案引热议加价十万提车不服调查要求立案雷克萨斯回应:涉事客服经理被开除...PC版:https://www.cnbeta.com.tw/articles/soft/1424384.htm手机版:https://m.cnbeta.com.tw/view/1424384.htm

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