旅监局到红磡接待内地团酒楼视察　有旅客称管理细致

旅监局到红磡接待内地团酒楼视察有旅客称管理细致旅游业监管局要求餐饮业及接待内地团的旅行社，最迟明日起实施3项措施，改善团友在九龙城区用餐带来的问题，包括用餐要执行预约制，用膳时间最少有30分钟。旅监局人员今日再到红磡一间接待内地团的酒楼视察，现场所见，中午时陆续有旅游巴在酒楼外的崇安街落客，团友被安排在铁马内排队进入酒楼，有警员在场协助维持秩序。下午约1时，酒楼外人数开始增多，挤满行人路，部分人需要在楼下等候，亦有旅客坐在附近公园休憩处吃小食。有旅客表示，花了约20分钟吃午饭，昨日亦是到同一间酒楼用膳，认为安排可以接受。亦有旅客表示，有30分钟用餐时间，但购物时人太多，认为香港旅游业刚复苏，当局的管理细致。从昆明来的郑先生说，参加了6天港澳游，团费4000多元人民币，今日的团餐有八𩠌一汤，尚算满意，自己有30分钟吃饭，之后要让座予其他团。他认同有关安排，又说不应该长期占用酒楼座位，影响其他团的人用膳。2023-03-2916:08:24

内地团友满意半小时用膳　九龙城食肆不满负责人流管制

内地团友满意半小时用膳九龙城食肆不满负责人流管制旅游业监管局要求业界及餐厅，最迟明日起落实3项措施，改善内地团在九龙城区用餐带来的问题，包括执行预约制、用餐时间不少于30分钟。在红磡一间酒楼，有内地团团友说，今日只用了20分钟吃午饭。亦有团友表示有30分钟用膳时间，对安排感到满意。对于旅监局要求接待内地团的食肆要负责附近街道人流管制，餐饮业界认为不公平。2023-03-2917:58:22

内地团试行海上用餐　有团友满意安排

内地团试行海上用餐有团友满意安排近期有访港的内地旅行团在红磡、土瓜湾一带轮候用餐，迫满行人路。有内地团今日获安排在船上用餐，有团友认为船上用膳，可观赏维港景色，很满意安排。接待旅行团的观光船餐厅负责人表示，希望安排有助纾缓内地团过度集中在九龙城区的问题。旅游业监管局派人上船视察，认为交通、上落船的人流以及旅游车停泊等安排都理想，他们会进一步了解内地团的餐价、游客体验等问题，稍后跟业界开会讨论。2023-04-0518:17:55

改善旅行团用餐安排　区议员称有食肆将聘保安维持秩序

改善旅行团用餐安排区议员称有食肆将聘保安维持秩序旅游业监管局昨日与业界开会，商讨内地来港旅行团在九龙城区用餐造成的滋扰问题。业界承诺多项改善措施，包括旅行团用餐须预约、用餐时间不少于30分钟，以及餐厅要派员执行人流管理措施，并要在明日起实施。有参与会议的九龙城区议员潘国华在本台节目《千禧年代》表示，区内有两间专接待内地团的餐厅，接载团友的旅游巴经常不在指定的停车场上落客，而在餐厅附近街道停泊，阻塞街道。潘国华透露，接待内地团的餐厅昨日在会上承诺，会聘请保安员协助维持秩序，他期望措施可以在五一黄金周前落实。另外，过往区议会及当区民政事务处有在区内聘请「旅游大使」协助，据他了解，新一批「旅游大使」会在下月到任。香港餐饮联业协会会长黄家和在同一节目提到，过往确实有小部分内地团未经预约到餐厅用餐，情况不理想。对于旅监局要求团友用餐时间不少于30分钟，黄家和认为酒楼团餐利润低，每位收费约40至60元，愿意经营相关生意的食肆不多，如果用餐时间加长，酒楼接待的团数将减少，预计要加价两成以上。他又相信内地团有空间分流到其他地区用餐，亦不一定要光顾酒楼，一些大型茶餐厅和快餐店，同样有条件接待内地团。香港旅游业议会主席、旅游业监管局业界成员徐王美伦在节目说，不认同内地低价团是「杀鸡取卵」，强调通关及恢复内地团以来，未有听闻强迫旅客购物等情况，过往业界接待平价团的主要收入来自购物回佣，但疫情后旅游业生态转变，导游日薪增至800至1500元，她说接待内地团利润微薄，不赞成限制这类团的数量，而目前内地团数目只及疫情前一半，业界有能力应付。2023-03-2909:37:02

多个内地团到崇安街团餐食肆用膳　旅监局人员在场拍摄

多个内地团到崇安街团餐食肆用膳旅监局人员在场拍摄红磡崇安街一间专接待入境团团餐的食肆，今日中午前后，有多个内地入境团到食肆用膳。有旅监局人员在场观察和拍摄现场情况，并提醒领队在团友用膳完毕前，要先安排旅游巴前来接载。旅监局要求有关食肆今日起或之前，落实三项改善人流管理措施：包括确保团友用餐时间至少30分钟；旅行社及导游配合预约制度，确保餐饮处所不会有大批旅客轮候用膳；餐饮处所必需派员协助执行人流管制措施，协调旅游巴上落客安排，以减少聚集。有内地领队说，事前有接获旅监局相关提示，形容操作符合要求。亦有领队说事前有向食肆提前预约好，亦会确保团友有30分钟食饭时间。有广西旅客就说，来港四日旅行团，团费1000元，形容饭菜及用膳时间都合适，满意整体安排。2023-03-3012:43:09

旅监局称内地团船上用餐安排顺畅

旅监局称内地团船上用餐安排顺畅有内地团来港后获安排在船上用餐，旅游业监管局也有派员上船，并拍照作纪录。旅监局行政总裁方安妮表示，人员上船并非巡查，而是视乎情况提供协助。她说，今早的交通及人流安排很理想，不论上落船或泊车等均非常顺畅。方安妮表示，欢迎业界提出各种可行的方案，认为船上用膳的新安排非常好，不影响各社区市民的日常生活，同时为游客提供维港游，可以有新体验。她又说，业界也会将团客分散至不同地区用膳，不会令某一区变得水泄不通。旅监局将观察这几天的情况，了解内地团的餐价、游客体验等问题，稍后跟业界开会讨论。2023-04-0515:14:49(1)