投诉警察课今年首5个月接679宗投诉　最多涉疏忽职守

投诉警察课今年首5个月接679宗投诉最多涉疏忽职守投诉警察课数字显示，今年首5个月共接获679宗投诉，较去年同期下跌5%。接获最多的投诉类别是「疏忽职守」，有380宗；其次是「行为不当/态度欠佳/粗言秽语」，有250宗，这两个类别的投诉占总投诉数字93%。投诉警察课高级警司陈宪钧在监警会会议指出，今年首5个月共有643宗投诉是获监警会通过为「须汇报投诉」，当中有290宗是投诉人撤回投诉，占整体投诉数字45%；223宗是「无法追查」，占整体35%。2024-06-1818:36:36

警方首4个月接1174宗投资骗案　较去年同期增五成

警方首4个月接1174宗投资骗案较去年同期增五成警方在今年首4个月接获1174宗投资骗案，损失金额7亿860万元，宗数及金额都较去年同期大幅攀升五成。单一案件最大损失金额2700多万元，受骗的54岁女会计师因堕入网上情缘，被诱骗投资外汇。警方说，一名80岁婆婆去年放租物业，将联络电话号码放上网，骗徒其后来电，声称要来港工作寻找租盘，双方不时联络，骗徒之后向婆婆介绍下载一个虚假投资应用程式，投资外汇赚钱。婆婆初时信以为真，以为资产值大幅上升，再多次转帐至骗徒本地个人户口，到几个月前有意提款被拒，才发现受骗，共损失910万元。另一宗个案受害人是17岁中五生，今年4月时在上网交友后几小时，被骗徒成功游说经指定程式投资加密货币，小试牛刀赚到钱后再加码，转钱予对方，最终损失21万元。就投资骗案，警方今年暂时已拘捕64人。警方呼吁公众留意「高回报、低风险」的投资，不要随便在网上披露个人资料，未来会与公私营机构合作，宣传防骗讯息。2023-06-1208:11:45

首八个月整体罪案58453宗　较去年同期升近三成半

首八个月整体罪案58453宗较去年同期升近三成半警方数字显示，今年首8个月，本港总体罪案有58453宗，较去年同期的43421宗增加34.6%。至于暴力个案是6495宗，较去年同期上升一成四。保安局局长邓炳强说，罪案数字有相对大的升幅，其中一个原因，是骗案数字一直维持在高字数，另一个原因，是去年同期新冠疫情仍然严重，社交距离措施生效，当时社会活动较少，传统罪行数字相对较低。随著社会复常，整体数字便有上升。2023-09-2712:21:20

保险投诉局去年接616宗投诉 104人获赔

#港闻【Now新闻台】保险投诉局去年接获616宗投诉个案，按年上升约1.5%，当中104人获赔。保险索偿投诉委员会指，354宗已审结案件，涉及保单条款诠释、没有披露事实、不保事项、赔偿金额及违反保单条件等，近3成个案经调停后和解，约4成2个案表面证据不成立；104名投诉人获保险公司赔偿，赔偿金额合共1212万元。委员会指，引起最多索偿纠纷的保险类型是住院医疗及人寿危疾。

消委会去年接获逾3万宗投诉　涉食肆及娱乐服务最多

消委会去年接获逾3万宗投诉涉食肆及娱乐服务最多消委会去年共接获超过30700宗投诉，按年上升12%。撇除涉及内地消费者投诉以香港作商业登记、但主要营业据点不在港的内地网上购物平台，消委会共接获超过28300宗投诉，按年增加7%，涉及金额超过10亿元。消委会说，去年涉及食肆及娱乐服务的投诉，由前年投诉榜的第4位，升至去年首位，相关投诉超过3100宗，较对上一年急增4成，情况令人关注。消委会提到，疫情下市民增加光顾外卖点餐平台，相关投诉亦与日俱增，由2020年的423宗急增至去年1200多宗，累计升幅近2倍，涉及金额去年超过32万元，敦促业界要尽快改善服务，以保障消费者权益。由于去年疫情起伏变化，消费者去年初继续居家工作、学习，涉及电器用品和电讯服务的投诉，分别排投诉榜的第2位和第4位。至于旅游业逐渐复苏，相关投诉亦增加111%，达到2500多宗，并回升至投诉榜的第3位，涉及金额大增7成至约1700万元，当中以预订酒店的投诉最多，占超过1000宗。消委会又说，疫情加速网购普及化，去年涉及网购的投诉超过1万宗，按年增加7成多，占整体投诉近4成，涉及金额较前一年增加近1倍，超过3600万元，反映网购服务参差，各行各业宜多加改善。2023-02-0615:59:45