多个内地团到崇安街团餐食肆用膳　旅监局人员在场拍摄

多个内地团到崇安街团餐食肆用膳旅监局人员在场拍摄红磡崇安街一间专接待入境团团餐的食肆，今日中午前后，有多个内地入境团到食肆用膳。有旅监局人员在场观察和拍摄现场情况，并提醒领队在团友用膳完毕前，要先安排旅游巴前来接载。旅监局要求有关食肆今日起或之前，落实三项改善人流管理措施：包括确保团友用餐时间至少30分钟；旅行社及导游配合预约制度，确保餐饮处所不会有大批旅客轮候用膳；餐饮处所必需派员协助执行人流管制措施，协调旅游巴上落客安排，以减少聚集。有内地领队说，事前有接获旅监局相关提示，形容操作符合要求。亦有领队说事前有向食肆提前预约好，亦会确保团友有30分钟食饭时间。有广西旅客就说，来港四日旅行团，团费1000元，形容饭菜及用膳时间都合适，满意整体安排。2023-03-3012:43:09

内地团试行海上用餐　有团友满意安排

内地团试行海上用餐有团友满意安排近期有访港的内地旅行团在红磡、土瓜湾一带轮候用餐，迫满行人路。有内地团今日获安排在船上用餐，有团友认为船上用膳，可观赏维港景色，很满意安排。接待旅行团的观光船餐厅负责人表示，希望安排有助纾缓内地团过度集中在九龙城区的问题。旅游业监管局派人上船视察，认为交通、上落船的人流以及旅游车停泊等安排都理想，他们会进一步了解内地团的餐价、游客体验等问题，稍后跟业界开会讨论。2023-04-0518:17:55

内地团友满意半小时用膳　九龙城食肆不满负责人流管制

内地团友满意半小时用膳九龙城食肆不满负责人流管制旅游业监管局要求业界及餐厅，最迟明日起落实3项措施，改善内地团在九龙城区用餐带来的问题，包括执行预约制、用餐时间不少于30分钟。在红磡一间酒楼，有内地团团友说，今日只用了20分钟吃午饭。亦有团友表示有30分钟用膳时间，对安排感到满意。对于旅监局要求接待内地团的食肆要负责附近街道人流管制，餐饮业界认为不公平。2023-03-2917:58:22

旅监局继续跟进内地入境旅行团安排

旅监局继续跟进内地入境旅行团安排旅游业监管局昨日与今日一连两日派员到九龙城区内，较多内地入境旅行团活动的地点巡查。旅监局表示，目前有5间接待内地入境旅行团的注册商店位于区内，会密切留意相关商店的营运情况，包括是否有按照承诺切实执行有效的人流管理措施，如有违反，旅监局会作出处分。旅监局又指，会因应同一地区内最新的人流情况，考虑停止新注册商店申请等相应措施。另外，旅监局表示，昨日与接待内地入境旅行团的业界负责人会面，商讨加强管理内地入境旅行团活动的可行方案。旅监局说，与会代表都表示明白旅游业新规管制度自去年9月1日全面实施，业界必须守法经营接待内地入境旅行团业务，不得进行威迫购物等违法违规行为。对于部分行程安排对居民造成生活上的不便，旅监局表示，与会代表承诺会配合改善，包括寻找其他合适的餐饮处所或行程路线分流旅客、与接待的餐饮处所商讨改善预订及协调旅游巴接载旅客时间等，减低行程对个别社区的影响。2023-03-2621:36:17(1)

旅监局要求业界和餐饮处所落实改善措施

旅监局要求业界和餐饮处所落实改善措施旅游业监管局表示，今日与接待内地入境旅行团的业界代表及九龙城区餐饮处所主要负责人会面，商讨改善团友用膳安排，并要求相他们本周四或之前全面落实改善措施。旅监局表示，相关持份者承诺实施多项措施，包括餐饮处所需与旅行团负责人落实预约及确认程序，并依照预约时间安排用膳，旅行社及导游必需配合预约制度，确保不会有大批旅客轮候用膳。餐饮处所应按其接待能力处理预约，确保每个旅行团最少有30分钟用餐时段，并与旅行社协调旅游巴的上落客安排，减少团友聚集在街上排队轮候用膳及等候上车的情况。旅监局强调，会密切监察各持份者执行措施的情况和效果，绝不姑息影响香港旅游业声誉的行为，如情况并无改善，旅监局不排除采取进一步规管行动。内地与香港恢复通关后，大批内地旅客访港，早前有网上贴文及传媒报道指，有平价内地团的旅客要站在街头吃「两𩠌饭」。2023-03-2821:24:13

旅监局称内地入境团数字与预期相若　吁包容年长团友

旅监局称内地入境团数字与预期相若吁包容年长团友旅游业监管局表示，由中秋节至今日，共接获431个内地入境旅行团登记在国庆长假期间访港，明日暂时接获有约120团到港，数字与预期相若。旅监局行政总裁方安妮表示，旅监局今日在红磡、土瓜湾一带观察内地团用餐情况，认为秩序良好，希望市民理解区内地方较窄，团友下车往酒楼要上落楼梯，会占用行人路约几分钟，食肆方面有安排员工在门口维持秩序，她呼吁市民包容部分年长团友走路较慢。旅监局于5月起规定旅行团同区不能同时用餐兼购物，对于有立法会议员指出，有内地团走灰色地带，安排团友用膳后，自行到同区的指定商店购物，方安妮说有关看法不精准，旅监局有收到类似意见，但每次询问对方都说是「道听涂说」。方安妮表示，有导游曾解释有旅客用餐前后感到口渴，要到商店买水、买纸巾，而旅监局的规定，目的是禁止旅行团用餐兼购物，如果连买水等亦禁止，旅客或会在社交平台反映不满，令香港「好客之都」形象受损。她强调如有证据证明旅行社违规，旅监局会严肃处理，不单导游和旅行社会受罚，商店亦会被追究。2023-10-0118:52:06