法国对苹果公司发起调查 指控其维修零件序列化导致"计划性报废"

法国对苹果公司发起调查指控其维修零件序列化导致"计划性报废"HOP说,这一政策使苹果公司有可能将维修工作限制在经批准的技术人员手中,并限制用未经认证的零部件维修的设备的功能。该组织还说,鉴于苹果公司向客户运送大型和重型工具,苹果公司的自助维修计划对环境不利。自助维修网站iFixit在去年苹果公司推出该计划时也对序列号要求表示失望。iFixit的ElizabethChamberlain说:"将序列号检查整合到他们的结账过程中是一个可怕的预兆,可能会让苹果有权力在未来阻止更多对设备的维修操作,建立提供个人维修的技术很容易使苹果成为未来批准或拒绝任何维修的门户,而这些维修的零件可以来自任何来源。"巴黎检察官办公室正在处理这项调查,尚未正式指控苹果公司与HOP的投诉有关的任何不当行为。该组织此前曾投诉苹果公司在必要时对一些电池老化的旧款iPhone机型的最大性能进行节流,以防止设备意外关机,导致在法国被罚款2500万欧元。...PC版:https://www.cnbeta.com.tw/articles/soft/1359821.htm手机版:https://m.cnbeta.com.tw/view/1359821.htm

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美国俄勒冈州签署新维修法,首次明确禁止产品“零件序列化”方案美国俄勒冈州州长蒂娜・科特克(TinaKotek)本周三正式签署SB1596法案,明确禁止厂商在数码设备中使用“序列化”解决方案,这也是全美首部禁止“零件序列化”的法律。这对于以苹果iPhone为代表的数码产品产生深远影响,意味着厂商不得通过“零件序列化”方式,限制用户选择第三方维修服务或自行使用非原厂零件进行维修的权利,也不能通过此手段降低设备性能,也不能显示误导性信息。苹果公司为这一做法进行了辩护,称其目的不是为了垄断维修,而是为了让维修变得更容易。苹果声称,这种做法可以确保设备及其数据在维修期间保持安全。然而,这种做法一直备受争议。它限制了第三方维修的选择,并被批评为创造了一个封闭的生态系统,限制了消费者的选择,并可能增加维修成本。根据美国俄勒冈州州长签署的这条新规,适用于2015年7月1日之后销售的手机及其它消费电子产品。来源,频道:@kejiqu群组:@kejiquchat

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苹果公司正在接受MacBookPro和Air的维修零件订单苹果公司的自助维修服务现在接受MacBookAir和MacBookPro零件和工具的订单,不仅如此,这次还将允许用户查看配备M1的机型的维修手册。该公司周一表示,客户将能够为基于M1的MacBookPro和MacBookAir机型订购维修零件和工具。周二上午维修门户网站下线维护数个小时后,获得Mac机型的维修项目的板块上线了。用户将能够订购十几种维修类型的零件和工具,并查看相关的服务手册。以16英寸MacBookPro为例,苹果列出了以下维修项目:音频板电池管理单元柔性电缆底壳显示器显示器铰链盖风扇更换键帽盖子角度传感器模块逻辑板MagSafe3板带电池的顶壳触摸识别板跟踪板和跟踪板柔性电缆USB-C板通风口/天线模块截至发稿时,采用M2芯片的MacBookPro和MacBookAir机型不包括在该计划中。MacBookPro示意图苹果早在4月就推出了iPhone机型的自助维修计划。Mac维修工作与iPhone维修相同,要求用户在订购维修零件前查看维修手册。与iPhone一样,客户可以将更换的零件送回苹果公司进行翻新和回收。该公司还说,在许多情况下,用户在做了"核心"部件的退货后,将获得一些补偿。该公司表示,它将向自我修复者收取与授权维修中心完成工作所需的相同价格。这意味着,在交出核心部件后,更换一块新主板的费用约为600美元,而前期费用约为1300美元。如果用户还没有一套Mac维修工具,可以花49美元租用。目前,自助维修计划只在美国提供,苹果公司说它将在2022年晚些时候推广到欧洲。PC版:https://www.cnbeta.com/articles/soft/1307877.htm手机版:https://m.cnbeta.com/view/1307877.htm

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